+ rapide et + simple, le nouveau service de collecte des encombrants de la MEL.
Vous déménagez ou vous profitez de l'été pour faire des travaux dans la maison ? Vous pouvez maintenant prendre rendez-vous pour faire enlever gratuitement vos objets volumineux grâce au numéro vert 0 805 288 396 du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption, ou en ligne sur la plateforme.
Qu'est-ce qu'un déchet encombrant ?
Les déchets encombrants sont des déchets volumineux provenant exclusivement d'usages domestiques, difficiles à charger dans un véhicule léger parce soit trop lourds, soit trop grands. Ce sont par exemple des buffets usagés, des chaises cassées, des sommiers...
Ces déchets doivent être collectés d'une manière spécifique sur l'ensemble du territoire de la Métropole.
La récupération des déchets encombrants, un service complémentaire aux déchèteries ?
Ce service de récolte des déchets encombrants est un service complémentaire aux déchèteries, destiné à faciliter l'évacuation des déchets domestiques.
Une fois collectés, ces déchets sont systématiquement dirigés vers des filières de traitement et de valorisation spécifiques.
Attention : ce service est strictement réservé aux particuliers, aux bailleurs et aux syndics référencés.
Comment prendre rendez-vous pour faire enlever mes déchets encombrants ?
Si vous êtes un particulier, vous pouvez prendre rendez-vous :
- par téléphone en appelant au 0 805 288 396 la société NICOLLIN, prestataire de la MEL, du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption (appel et service gratuits),
- soit sur Internet, via la plateforme Encombrants sur Rendez-vous.
Si vous êtes un bailleur ou un syndic référencé, vous pouvez de la même manière prendre rendez-vous :
- par téléphone en appelant le 0 805 286 800 du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption (service et appels gratuits)
- en ligne, via la plateforme Encombrants sur Rendez-vous pour Bailleur.
Rappel des informations pratiques pour l'enlèvement des déchets encombrants.
Horaires des rendez-vous : matin de 7h à 13h,
l'après-midi de 13h à 18h (et jusque 20h si nécessaire).
Délai de rendez-vous : 6 jours ouvrables (contre 3 semaines avant).
Volume minimum : 0.5 m3 d'encombrants.
Nécessité d'une présence physique pendant la collecte : NON.
Les encombrants devront être sortis avant 7h ou la veille après 20h pour la collecte du matin, avant 13h pour la collecte de l'après-midi.
Possibilité d'une gestion des demandes en urgence (décès, déménagement) en 48h via le numéro vert.
Fermé les dimanches et les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.
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